سياسة الخصوصية — FENK

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026

تحترم FENK خصوصية مستخدميها. توضح هذه الصفحة بشكل مبسط أنواع المعلومات التي قد تُستخدم عند استعمال خدمات FENK وكيفية التعامل معها.

المعلومات التي قد نجمعها

• معلومات الحساب وتسجيل الدخول، بما في ذلك المعلومات التي يوفرها Google عند اختيار تسجيل الدخول عبر Google، والمعلومات الأساسية التي يوفرها Telegram عند اختيار تسجيل الدخول عبر Telegram مثل المعرّف واسم المستخدم والاسم والصورة عند توفرها.
• معلومات التواصل والعنوان اللازمة لتنفيذ الطلبات، عندما يقدّمها المستخدم.
• تفاصيل الطلبات والإعلانات والرسائل التي يرسلها المستخدم عبر المنصة.
• إثباتات الدفع أو الصور التي يرفعها المستخدم عند الحاجة إلى التحقق من عملية الدفع.

كيف نستخدم المعلومات

• إنشاء الحساب وإدارة تسجيل الدخول.
• معالجة الطلبات والتواصل مع المستخدم بشأنها.
• تقديم خدمات FENK والدعم وخدمة العملاء.
• تحسين أمان المنصة ومنع الاستخدام غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.

الخدمات الخارجية

قد تعتمد FENK على خدمات تقنية خارجية لتشغيل أجزاء من المنصة، مثل خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة. يتم التعامل مع البيانات وفقًا للخدمات المستخدمة وإعداداتها وسياساتها.

حماية المعلومات

تتخذ FENK إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن أمانًا مطلقًا.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات، تنفيذ الطلبات، حل النزاعات، والالتزامات الأمنية أو القانونية ذات الصلة.

حقوق المستخدم

يمكنك التواصل مع FENK لطلب المساعدة بشأن بيانات حسابك أو الاستفسار عن استخدامها.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق FENK عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني المستخدم لإدارة تطبيق FENK.

العودة إلى FENK